ul. Uroczysko 24, Łódź, tel. 608 33 55 98
Obowiązuje od dnia: 11.08.2026 r.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://uauto.pl/ („Serwis”), zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zasady zawierania umów za pośrednictwem Serwisu.
Serwis prowadzony jest przez:
U Auto Piotr Nowaczyk ul. Uroczysko 24 93-472 Łódź NIP: 729 179 18 88 REGON: 472 890 910
Kontakt z Usługodawcą możliwy jest:
e-mail: piotr.uauto@gmail.com tel.: 608 33 55 98
Uauto.pl jest serwisem internetowym warsztatu samochodowego prowadzącego działalność w zakresie mechaniki samochodowej, diagnostyki oraz usług serwisowych pojazdów. Serwis umożliwia również prezentowanie i zamawianie wybranych usług dostępnych online.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem https://uauto.pl/.
Usługodawca – U Auto Piotr Nowaczyk.
Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
Usługa – usługa serwisowa, diagnostyczna, naprawcza lub inna usługa motoryzacyjna prezentowana w Serwisie.
Produkt – produkt lub świadczenie dostępne w Serwisie, które może zostać objęte zamówieniem.
Konto – indywidualny panel użytkownika dostępny po dokonaniu rejestracji.
Zamówienie – oświadczenie użytkownika zmierzające do zawarcia umowy na odległość za pośrednictwem Serwisu.
Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności następujące usługi:
a) udostępnianie treści dotyczących oferty Uauto; b) udostępnianie formularza kontaktowego; c) umożliwienie założenia i obsługi Konta; d) umożliwienie korzystania z listy ulubionych produktów; e) umożliwienie wysyłania zapytań dotyczących produktów i usług; f) umożliwienie zapisania się na newsletter; g) umożliwienie otrzymania informacji o dostępności określonego produktu; h) umożliwienie składania Zamówień na wybrane produkty lub usługi dostępne online.
Oferta Serwisu obejmuje między innymi mechanikę samochodową, diagnostykę komputerową, serwis eksploatacyjny, układy hamulcowe, kierownicze, zawieszenie, napędowe, elektryczne, wydechowe, klimatyzację oraz inne usługi serwisowe.
Dostępność poszczególnych funkcji może zależeć od aktualnej wersji Serwisu.
Do korzystania z Serwisu niezbędne są:
a) urządzenie z dostępem do Internetu; b) aktualna przeglądarka internetowa; c) aktywny adres e-mail – w przypadku korzystania z funkcji wymagających adresu e-mail; d) włączona obsługa JavaScript i cookies w zakresie niezbędnym do korzystania z określonych funkcji Serwisu.
Usługodawca nie gwarantuje pełnej kompatybilności Serwisu ze wszystkimi urządzeniami i przeglądarkami, jeżeli ich konfiguracja uniemożliwia prawidłowe korzystanie z Serwisu.
Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
Zabronione jest w szczególności:
a) dostarczanie treści o charakterze bezprawnym; b) podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu; c) próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do kont innych użytkowników; d) wykorzystywanie Serwisu do celów sprzecznych z prawem; e) podawanie danych nieprawdziwych lub należących do innych osób bez odpowiedniego upoważnienia; f) podejmowanie działań mogących naruszać prawa Usługodawcy lub osób trzecich.
Użytkownik powinien podawać dane zgodne ze stanem faktycznym i aktualne w zakresie, w jakim jest to niezbędne do wykonania określonej usługi lub umowy.
Serwis umożliwia utworzenie Konta użytkownika.
Utworzenie Konta jest dobrowolne.
Rejestracja wymaga podania danych oznaczonych jako wymagane w formularzu rejestracyjnym.
Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych umożliwiających dostęp do Konta.
Zabronione jest udostępnianie danych logowania osobom trzecim.
Użytkownik może w każdym czasie zwrócić się do Usługodawcy o usunięcie Konta.
Usunięcie Konta nie wpływa na prawa Usługodawcy do zachowania danych, których przechowywanie jest wymagane przepisami prawa lub konieczne do ochrony przed roszczeniami.
Informacje prezentowane w Serwisie, w tym opisy usług, zdjęcia, ceny i inne dane dotyczące oferty, mają na celu przedstawienie aktualnej oferty Uauto.
Usługodawca dokłada starań, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
Poszczególne usługi mogą wymagać wcześniejszego ustalenia zakresu prac, terminu realizacji lub stanu technicznego pojazdu.
Jeżeli zakres usługi nie może zostać określony wyłącznie na podstawie informacji przekazanych przez użytkownika, Usługodawca może przed rozpoczęciem właściwej naprawy dokonać oględzin lub diagnostyki pojazdu.
Cena prezentowana przy danej usłudze dotyczy zakresu wskazanego w jej opisie. Jeżeli wykonanie dodatkowych prac lub użycie dodatkowych części okaże się konieczne, ich wykonanie wymaga odpowiedniego uzgodnienia z klientem, chyba że przepisy prawa lub charakter wcześniej uzgodnionej usługi stanowią inaczej.
Przykładowo w Serwisie dostępny jest pakiet „Roczny przegląd eksploatacyjny”, którego cena wynosi 999 zł i który obejmuje określony w opisie zakres usług. Cena ta nie obejmuje części eksploatacyjnych, a niektóre czynności mogą być dodatkowo płatne.
Jeżeli dana usługa lub produkt jest oznaczony jako dostępny online, użytkownik może złożyć Zamówienie za pośrednictwem Serwisu.
Przed złożeniem Zamówienia użytkownik powinien zapoznać się z opisem usługi lub produktu, ceną oraz informacjami dotyczącymi realizacji.
Zamówienie powinno zawierać dane niezbędne do jego realizacji.
Użytkownik powinien sprawdzić poprawność danych przed ostatecznym złożeniem Zamówienia.
Złożenie Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia umowy na warunkach określonych w Zamówieniu, opisie usługi oraz niniejszym Regulaminie.
Jeżeli przycisk lub inny mechanizm służący do złożenia Zamówienia powoduje obowiązek zapłaty, zostanie on oznaczony w sposób jednoznacznie wskazujący na obowiązek zapłaty.
Po otrzymaniu Zamówienia Usługodawca może przesłać na wskazany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania.
Umowa zostaje zawarta na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa oraz zgodnie z informacjami przedstawionymi użytkownikowi przed złożeniem Zamówienia.
W przypadku usług dotyczących pojazdów zakres naprawy może zależeć od rzeczywistego stanu technicznego pojazdu.
Jeżeli podczas diagnostyki lub wykonywania uzgodnionych prac zostanie ujawniona dodatkowa usterka, której usunięcie nie było objęte pierwotnym zakresem usługi, Usługodawca powinien poinformować klienta o potrzebie wykonania dodatkowych prac oraz – w miarę możliwości – o ich przewidywanym koszcie.
Dodatkowe prace wymagające odrębnego wynagrodzenia mogą zostać wykonane po uzyskaniu akceptacji klienta, chyba że charakter sytuacji uzasadnia inne rozwiązanie zgodne z obowiązującymi przepisami.
W przypadku usług obejmujących części zamienne zakres i koszt naprawy może zależeć od rodzaju oraz ceny części zastosowanych w pojeździe.
Usługodawca może odmówić wykonania określonej naprawy, jeżeli jej wykonanie byłoby niemożliwe, sprzeczne z prawem, zasadami bezpieczeństwa albo wymagałoby zakresu prac, którego Usługodawca nie jest w stanie prawidłowo wykonać.
Ceny usług i produktów prezentowane w Serwisie są podawane w złotych polskich.
Jeżeli przepisy prawa wymagają wskazania ceny z podatkiem VAT, cena prezentowana konsumentowi obejmuje należne podatki.
Przed zawarciem umowy użytkownik otrzymuje informacje o cenie, a także o ewentualnych dodatkowych kosztach, jeżeli występują.
Dostępne metody płatności są wskazywane w Serwisie na etapie składania Zamówienia.
W przypadku usług wykonywanych w warsztacie płatność może odbywać się również w sposób uzgodniony z klientem, zgodnie z aktualnymi możliwościami Usługodawcy.
Jeżeli dana usługa lub produkt jest dostępny online, warunki płatności są prezentowane użytkownikowi przed złożeniem Zamówienia.
Termin realizacji usługi jest uzgadniany z klientem lub wynika z informacji przedstawionych przy danej usłudze.
W przypadku usług wymagających dostarczenia lub pozostawienia pojazdu w warsztacie termin wykonania może zależeć od zakresu prac, dostępności części, stanu technicznego pojazdu oraz innych okoliczności niezależnych od Usługodawcy.
Usługodawca informuje klienta o istotnych okolicznościach mogących mieć wpływ na termin realizacji.
W przypadku usług serwisowych miejscem wykonania usługi jest warsztat U Auto przy ul. Uroczysko 24 w Łodzi, chyba że strony uzgodnią inaczej.
Konsument, który zawarł umowę na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.
Termin do odstąpienia od umowy liczy się zgodnie z zasadami określonymi w ustawie o prawach konsumenta.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, konsument może złożyć Usługodawcy jednoznaczne oświadczenie, np. drogą elektroniczną na adres piotr.uauto@gmail.com lub pisemnie.
Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Jeżeli umowa dotyczy świadczenia usługi, której wykonanie rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia za wyraźnym żądaniem konsumenta, konsument może być zobowiązany do zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów, dla których ustawa przewiduje wyłączenie tego prawa.
W przypadku usług w pełni wykonanych przed upływem terminu do odstąpienia prawo odstąpienia może zostać wyłączone, jeżeli zostały spełnione ustawowe przesłanki, w szczególności gdy świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi.
Usługodawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność świadczenia z umową oraz za inne obowiązki wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
Konsument może złożyć reklamację dotyczącą produktu lub wykonanej usługi.
Reklamację można złożyć:
a) pocztą elektroniczną na adres piotr.uauto@gmail.com; b) pisemnie na adres: U Auto Piotr Nowaczyk, ul. Uroczysko 24, 93-472 Łódź; c) w warsztacie, w godzinach jego funkcjonowania.
Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać dane pozwalające zidentyfikować zamówienie lub usługę, opis problemu oraz żądanie klienta.
Brak określonych informacji nie powoduje automatycznej utraty praw konsumenta, jeżeli złożona reklamacja pozwala na jej rozpatrzenie.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne będzie dokonanie oględzin lub diagnostyki pojazdu, klient może zostać poproszony o udostępnienie pojazdu w uzgodnionym terminie.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, jeżeli są one dostępne na podstawie obowiązujących przepisów.
Konsument może w szczególności zwrócić się do właściwego miejscowo rzecznika konsumentów albo skorzystać z pomocy instytucji zajmujących się ochroną praw konsumentów.
Informacje o dostępnych formach pomocy konsumenckiej są dostępne również na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Użytkownik może zapisać się do newslettera za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie.
Zapis do newslettera jest dobrowolny.
Newsletter może zawierać informacje o usługach, produktach, promocjach i aktualnościach Uauto.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości albo kontaktując się z Usługodawcą.
Jeżeli dana funkcja jest dostępna przy określonym produkcie, użytkownik może podać swój adres e-mail w celu otrzymania informacji o jego dostępności.
Adres e-mail jest wykorzystywany w celu realizacji zgłoszenia.
Użytkownik może wycofać zgłoszenie przed wysłaniem powiadomienia poprzez kontakt z Usługodawcą.
Serwis umożliwia korzystanie z funkcji dodawania wybranych produktów do listy ulubionych.
Funkcja może być dostępna dla zalogowanych użytkowników.
Usługodawca może zmienić lub wycofać funkcję listy ulubionych, jeżeli nie narusza to praw nabytych użytkowników.
Prawa do elementów Serwisu, w szczególności tekstów, zdjęć, grafik, znaków towarowych, układu strony i innych materiałów, przysługują Usługodawcy albo podmiotom, które udzieliły Usługodawcy odpowiednich praw.
Materiały dostępne w Serwisie nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane ani wykorzystywane komercyjnie bez odpowiedniej zgody, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
Użytkownik może korzystać z materiałów dostępnych w Serwisie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa.
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Polityka Informacyjna dostępne w Serwisie.
Zasady stosowania plików cookies określa odrębna Polityka Cookies.
Użytkownik powinien zapoznać się z tymi dokumentami przed rozpoczęciem korzystania z funkcji wymagających podania danych osobowych.
Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał prawidłowo i był dostępny dla użytkowników.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność Serwisu wynikającą z przyczyn niezależnych od niego, w szczególności awarii infrastruktury teleinformatycznej, działania siły wyższej lub koniecznych prac technicznych.
Powyższe postanowienia nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy wobec konsumentów w zakresie, w jakim takie ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści znajdujące się na zewnętrznych stronach internetowych, do których prowadzą odnośniki z Serwisu.
Usługodawca może zmienić Regulamin w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa; b) zmiany funkcjonalności Serwisu; c) wprowadzenia nowych usług; d) zmiany sposobu świadczenia usług drogą elektroniczną; e) konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji lub zaleceń właściwych organów.
Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez użytkowników przed wejściem zmian w życie.
O zmianach Regulaminu użytkownicy posiadający Konto mogą zostać poinformowani w sposób odpowiedni do charakteru zmiany.
Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Serwisie.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
W przypadku konsumentów postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw przyznanych konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 11.08.2026 r.
Zapisz się do newslettera i dowiaduj się na bieżąco o aktualnych okazjach.
Zapisując się na newsletter, zgadzasz się na przechowywanie i przetwarzanie twoich danych przez witrynę https://uauto.pl/. Administratorem danych osobowych podanych w formularzu będzie U Auto Piotr Nowaczyk, Polska, 93-472 Łódź, ul. Uroczysko 24, NIP: 729 179 18 88. Podane dane będą przetwarzane w celach marketingowych. Szczegóły związane z przetwarzaniem danych osobowych znajdziesz w Polityka prywatności .